تُعد خدمة إدارة عمليات الأسطول إطارًا تشغيليًا يركز على تنظيم ومتابعة الأنشطة اليومية المرتبطة بتشغيل الأسطول ضمن نطاق عمل محدد، بما يشمل الإشراف على الجوانب التشغيلية وفق الإجراءات المعتمدة ومتطلبات التشغيل. وقد صُممت الخدمة بنطاق مسؤوليات محدد بوضوح، يتم تناول تفاصيله في الأقسام التالية.
تشمل خدمة إدارة عمليات الأسطول مجموعة من مجالات المسؤولية التشغيلية التي تُدار ضمن نطاق الخدمة، ويختص كل منها بجانب محدد من إدارة العمليات اليومية للأسطول.
تنسيق عمليات الأسطول
جدولة التشغيل اليومية
تنسيق السائقين والفرق التشغيلية
جاهزية المركبات التشغيلية
الالتزام بالإجراءات التشغيلية
تُمارس مجالات المسؤولية السابقة من خلال مجموعة من الأنشطة التشغيلية اليومية التي تندرج ضمن نطاق الخدمة، ويختص كل نشاط بدعم تنفيذ جانب محدد من أعمال إدارة عمليات الأسطول.
تُدار خدمة إدارة عمليات الأسطول من خلال إطار تشغيلي يربط بين مجالات المسؤولية والأنشطة اليومية ضمن تسلسل عمل منظم، بما يعتمد على توزيع المهام التشغيلية ومتابعة تنفيذها وفق الإجراءات المعتمدة.
يقوم هذا الإطار على ترابط عناصر التشغيل ضمن تسلسل منظم، بحيث تُبنى الجداول التشغيلية كأساس لتوزيع المهام على السائقين والفرق التشغيلية، مع التحقق من جاهزية المركبات المرتبطة بخطط التشغيل قبل إدراجها ضمن التنفيذ اليومي.
ويُراجع سير العمليات بصورة مستمرة للتعامل مع المتغيرات التشغيلية والمحافظة على توافق الأنشطة مع متطلبات التشغيل، دون الخروج عن نطاق المسؤوليات المحددة لهذه الخدمة.
تقتصر خدمة إدارة عمليات الأسطول على إدارة الأنشطة التشغيلية اليومية ضمن نطاق المسؤوليات المحددة لها، ولا تمتد إلى الأعمال التي تندرج خارج هذا الإطار.
ولا تشمل هذه الخدمة أعمال التوظيف، أو توفير الكوادر، أو إدارة الموارد البشرية، كما لا تشمل أعمال الصيانة الفنية للمركبات.
وعند ارتباط المشروع بخدمات إضافية، يُدار كل نطاق وفق مسؤولياته المحددة دون توسيع نطاق خدمة إدارة عمليات الأسطول ليشمل أعمالًا لا تدخل ضمن اختصاصها.
تعرض هذه الصفحة نطاق خدمة إدارة عمليات الأسطول وإطارها التشغيلي ضمن الحدود المحددة لها.
وللاطلاع على بقية خدمات تودوما لوجستيك، يمكن الانتقال إلى صفحات الخدمات الأخرى للتعرّف على نطاق كل خدمة ومسؤولياتها بصورة مستقلة.